Głównymi zadaniami Informacji Turystycznej są:
• stała aktualizacja danych zawartych w Dolnośląskiej Sieci Informacji Turystycznej oraz na stronie www.xolqavirenum.site z zakresu działalności Centrum,
• współpraca ze wszystkimi instytucjami działającymi na terenie miasta w zakresie pozyskiwania informacji promujących miasto,
• przygotowywanie danych do wydawnictw promujących Lubań,
• promocja turystyczna i gospodarcza miasta oraz sprzedaż materiałów promujących miasto i okolice,
• obsługa stoiska Informacji Turystycznej podczas imprez,
• opracowywanie programów działalności systemu „it”,
• poradnictwo dla turystów indywidualnych i organizatorów wypoczynku,
• wydawanie i kolportaż materiałów promocyjnych i informacyjnych,
• prowadzenie innych usług turystycznych,
• przygotowywanie informacji i materiałów o działalności Centrum dla lokalnych mediów (prasa, telewizja).
W naszej ofercie znajdują się m.in.:
• propozycje aktywnego wypoczynku w Lubaniu i okolicach,
• aktualne informacje o odbywających się imprezach kulturalnych, sportowo - rekreacyjnych i nie tylko,
• w sezonie zimowym komunikaty narciarskie z rejonu Szklarskiej Poręby, Świeradowa i Karpacza,
• broszury, foldery o ciekawych miejscach w Lubaniu i okolicach.
Dla aktywnych istnieje możliwość skorzystania z oferty "SPACER PO STARYM LUBANIU" .
W Informacji Turystycznej można zaopatrzyć się nieodpłatne i odpłatne materiały promocyjne miasta oraz w szeroki asortyment gadżetów z herbem Lubania.